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戴姆勒CIO石峰:生产高质产品,做数字化先锋!

王静亚 向Ta提问

来源:网通社 原创 2018-10-25 14:00

132年前戴姆勒发明了汽车,改变了出行生活;132年后的今天,市场环境变化、消费需求升级,未来汽车将被赋予更多的可能。变革正在发生,戴姆勒将从汽车制造商向出行服务提供商转型,在转型过程中,“IT部门”的角色日益重要。

在今日的采访中,新任戴姆勒大中华区副总裁兼首席信息官石峰(Stefan Eberhardt)向网通社表示: “未来我们会为消费者带来高质量的产品,同时使我们的产品更好的以数字化服务出行,转型为一个数字化的公司。戴姆勒也希望成为数字化领域的先锋。中国是戴姆勒在全球最大的市场, IT部门会努力支持戴姆勒在中国的发展。”

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可能很多人不太清楚,IT部门在整车企业中扮演着什么样的角色?

在传统IT部门中包括支持公司内部运营与研发,以及支持公司内部的人力资源和市场营销等。但未来,随着汽车产业移动互联化的发展,在原有的基础上,IT部门将发挥新的作用。例如,在数字化的推行过程中,扮演更加积极的角色。石峰说:“现在,IT部门的角色将从支持更加转变为赋能。”

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随着市场环境的变化,消费者对产品的需求也在不断变化,从最初单纯的要一款好车,开始提出满足更高的客户体验以及出行服务的要求。戴姆勒也在积极寻求向数字化转型,满足更多的产品和服务实现数字化。

中国是戴姆勒在全球最大、最重要的市场。但中国市场的重要性不仅仅在于规模,中国还拥有全球最年轻、最具创新精神、最具互联网精神的用户群体,同时在智能化、互联化领域的发展速度超前于世界其他国家。

因此,中国已成为戴姆勒在全球主要研发力量中重要组成部分,石峰表示:“戴姆勒不仅要在中国成为数字化先锋,同时我们还会将在中国积累的经验,以及领先的技术和方法运用到全球各个市场。”

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为了推进实现戴姆勒成为数字化先锋的愿景,戴姆勒大中华区IT部门提出了“北极星”战略,从快速、数据、架构、创新及人才等五方面引导他们创造最佳、最有效的移动出行解决方案。

在转型的过程中,IT部门将从多方面支持戴姆勒在中国的发展,石峰也分享了三个例子,“第一,提供更好的数字化客户体验。我们拥有很多的数据,关于汽车的、以及消费者用车习惯的数据等,通过运用这些数据,为客户提供更好的服务;第二,让业务的开展更加数字化。我们在中国的一个仓库,使用了仓储自动化机器人技术。在中国汽车行业中,我们在该领域的技术运用已经处于领先地位;第三,在内部开展项目时,使用DevOps工作模式,实现高效管理、促进协作,使我们能更快速地提出解决方案,提升效率。”

另外,戴姆勒IT部门作为全球性组织,为中国提出专属解决方案,同时也会将这些解决方案运用到戴姆勒全球。

过去100多年,戴姆勒在汽车制造领域一直处在世界领先地位。随着汽车产业的变革,戴姆勒也将在数字化领域继续保持先锋地位。石峰对此十分自信,“在过去132年的造车历史中,戴姆勒不断为客户提供更好的产品,更优质的服务以及更加顶尖的客户体验。我们的核心竞争力正变得越来越强。”(图/文 网通社 王静亚)

文章标签: 戴姆勒 IT 首席信息官 责任编辑:王静亚
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